I. INFORMACJE OGÓLNE
Sklep działający pod adresem www.szafamalolata.com.pl jest własnością firmy:
P.H. ASTERISK
ul. Kochanowskiego 3
40-035 Katowice
woj. śląskie
NIP: 222-052-49-24
Regon: 273 222 370
Tel/fax: (032) 251-87-18
e-mail: szafamalolata@szafamalolata.com.pl
NR KONTA: 74 1050 1634 1000 0022 9311 2294
II. OFERTA
Zawartość internetowego sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu art.543 Kodeksu Cywilnego.
Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
Przedmiotami transakcji są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach www internetowego sklepu Szafa Małolata w chwili składania zamówienia.
Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie składania zamówienia przez klienta.
Ceny wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT.
Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki i pakowania towaru.
Wszystkie towary znajdujące się w ofercie są fabrycznie nowe.
Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów, wprowadzania i odwoływania ofert i akcji promocyjnych oraz wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu internetowego.
Sprzedaż promocyjna lub wyprzedaż prowadzone jest do określonego czasu lub do wyczerpania produktów przeznaczonych do promocji lub wyprzedaży;
Zamówienia realizowane są wg kolejności ich składania przez klientów.
III. ZAMÓWIENIA
1. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia można składać 24h na dobę poprzez witrynę internetową www.szafamalolata.com.pl
LUB a
Aby złożyć zamówienie w naszym sklepie on-line należy wypełnić formularz rejestracyjny. Pozwoli nam to potwierdzić złożone zamówienie oraz wysłać zakupione towary pod wskazany adres. Podczas ponownych zakupów w naszym sklepie nie będzie już konieczna rejestracja – wystarczy zalogowanie się, dzięki czemu będziemy rozpoznawać zamawiającego.
LUB b
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego weryfikację zamówienia lub potwierdzenia danych.
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych
(Dz. U. Nr 133 poz.883).
Zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski.
2. ZMIANA I ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Do momentu wystawienia paragonu / faktury klient może zmienić lub anulować zamówienie.
Wysłane zamówienie nie może zostać anulowane.
Anulację zamówienia lub zmianę danych należy zgłosić e-mailem lub faxem (032/251-87-18) najpóźniej 24h po złożeniu zamówienia.
3. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się:
a) w chwili wpływu należności na konto – przy płatności przelewem;
b) w chwili autoryzacji transakcji – przy płatności serwisem;
c) po potwierdzeniu zamówienia – przy płatności za pobraniem.
Po przyjęciu zamówienia do realizacji sprzedawca potwierdzi je poprzez wiadomość SMS
lub e-mail (zgodnie z wybraną formą kontaktu).
Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych.
Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura (na życzenie), które są dowodem zakupu i podstawą do ewentualnej reklamacji.
W przypadku braku rozmiaru danego produktu klient otrzyma informację o możliwościach dalszego postępowania:
- częściowa realizacja zamówienia
- anulowanie całości (w przypadku gdy zamówiono więcej produktów)
- zmiana wybranego rozmiaru na dostępny.
Sklep zastrzega sobie prawo odmowy zrealizowania zamówienia w przypadku niedostępności zamówionego towaru, podania przez klienta niepełnych lub budzących wątpliwość danych lub braku wpływu zapłaty na konto.
IV. DOSTAWA TOWARU
Koszty dostawy pokrywa zamawiający.
Wysokość opłat przedstawiono poniżej:
Odbierając towar klient powinien sprawdzić czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej „Protokołu Reklamacji”.
V. WYMIANA
Klient może w ciągu 10 dni od daty zakupu wymienić towar.
Towar wymieniany nie może być uszkodzony, nie może mieć śladów użytkowania oraz nie mogą być z niego usunięte żadne metki identyfikujące towar.
Przesyłka na wymianę powinna zawierać dokument zakupu (paragon lub faktura) oraz wypełniony dokument zwrotu [do pobrania].
Przesyłkę z dopiskiem „WYMIANA” należy kierować na adres:
Sklep Szafa Małolata
40-035 Katowice ul. Kochanowskiego 3
VI. ZWROT
W okresie 10 dni od zakupu towaru klient ma prawo jego zwrotu zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”.
Zwracany na tej podstawie towar zostanie przyjęty tylko gdy:
• jest nowy
• nie nosi śladów użytkowania
• nie zostały usunięte z niego naniesione przez producenta i sprzedawcę metki oraz inne oznaczenia identyfikujące towar.
Do przesyłki ze zwracanym produktem należy dołączyć fakturę lub paragon oraz wypełniony dokument zwrotu [do pobrania].
Paczkę z dopiskiem „ZWROT” należy kierować na adres:
Sklep Szafa Małolata
40-035 Katowice ul. Kochanowskiego 3
Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane na podany w dokumencie zwrotu adres przekazem pocztowym lub przelewem na wskazany numer konta w ciągu 14-stu dni roboczych od otrzymania przesyłki.
Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
VII. REKLAMACJA
Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych jest dowód sprzedaży w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
Do reklamowanego towaru należy także dołączyć wypełnione zgłoszenie reklamacyjne [do pobrania].
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 21 dni roboczych od daty wpłynięcia przesyłki.
Przesyłkę z reklamowanym produktem (dopisek „REKLAMACJA”) prosimy kierować na adres:
Sklep Szafa Małolata
40-035 Katowice ul. Kochanowskiego 3
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty procedur reklamacyjnych pokrywa klient.
Uwaga!
SKLEP NIE PRZYJMUJE PACZEK ZA ZALICZENIEM POCZTOWYM ANI NA KOSZT ODBIERAJĄCEGO.
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itd.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Gwarantujemy pełną ochronę danych osobowych, które zostały udostępnione nam podczas rejestracji lub w trakcie składania zamówienia.
Nie będą one w żaden sposób udostępniane osobom trzecim.
Każdemu klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz możliwość ich poprawiania.
IX. POZOSTAŁE
Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.